Entrega, Frete e Retirada na Fábrica de Jalecos

Na Fábrica de Jalecos, buscamos sempre a melhor e mais rápida forma de entregar seu pedido, oferecendo diversas opções para atender às suas necessidades.

1. Modalidades de Envio

1.1 Transportadoras e Correios

Utilizamos os serviços dos Correios (PAC e Sedex), Latam Cargo, Loggi e Jadlog. O custo do frete é de responsabilidade do comprador.

• Prazo de postagem: até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento, incluindo o tempo de confecção e bordados, se houver.

• Prazo de entrega: varia conforme a localidade. Para mais informações, consulte os sites dos Correios ou das transportadoras mencionadas.

• Rastreamento: você receberá por e-mail o código para acompanhar sua encomenda assim que ela for postada.

1.2 Entrega via Motoboy em Salvador-BA

Para entregas em Salvador-BA, oferecemos a opção de motoboy com preço fixo a partir de R$ 5,90.

• Horário de entrega: de segunda a sexta-feira, das 09h às 21h (sem agendamento de horário). Eventualmente, realizamos entregas aos sábados, das 10h às 19h, em situações especiais.

• Observações: o entregador irá até onde for possível com a moto. Em locais com escadas em prédios, escadarias, locais de difícil acesso, ruas não pavimentadas, locais sem iluminação ou portões fechados, a entrega será realizada na rua principal mais próxima, portaria do condomínio ou local equivalente, prezando sempre pela integridade física do entregador e de seu veículo.

1.3 Retirada na Loja Física

Disponibilizamos duas opções de retirada em nossa loja física:

• Retirada Gratuita: com prazo médio de 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Retirada Expressa: custo adicional de R$ 9,90, com prazo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Endereço da loja:
Fábrica de Jalecos
Rua Carlos Gomes, 826 – Galeria Tuiuti, Loja 01
Centro, Salvador-BA, CEP 40060-325

Horário para retirada:

• Segunda a sexta-feira: das 10h às 12h e das 14h às 17h

• Sábados: das 10h às 13h

• Domingos e feriados: não funcionamos

2. Prazos e Condições

• Contagem de prazo: pedidos realizados em finais de semana, feriados ou após o horário de expediente são considerados no primeiro dia útil seguinte.

• Entrega Super Expressa:  são entregues em até 2 dias úteis.

• Início do prazo: o prazo de entrega começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

• Alterações no pedido: após o processamento, não é possível alterar o endereço de entrega, nem realizar trocas, devoluções ou cancelamentos relacionados.

3. Observações Importantes

• Frete: o custo do frete é de responsabilidade do comprador.

• Entrega via motoboy: devido à utilização de serviços terceirizados, o entregador realiza a entrega até onde for possível com a moto. Em casos como escadarias ou ruas sem acesso, o cliente deverá retirar com o entregador na rua principal mais próxima ou na portaria.

• Retirada na loja: aguarde confirmação pelo WhatsApp e e-mail informando que seu pedido está disponível para retirada antes de se dirigir à loja.

• Os prazos podem sofrer alterações por intempéries, acidentes, greves, tráfego intenso ou imprevistos operacionais, além de atrasos de fornecedores, restrições climáticas extremas, escassez de mão de obra, obstáculos de infraestrutura e limitações logísticas, sem aviso prévio.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!
— Equipe Fábrica de Jalecos